機能

外からの開始

仕事の多くは、外から届く依頼で始まります。Flowtは、フォームから送られた申し込み、窓口のアドレスに届いたメール、外のシステムからの呼び出しで、手順をそのまま開始します。転記と振り分けの手間がなくなります。

外からの開始
外からの開始の画面

できること

外からの開始で実現できること

01

依頼フォームで、社内の申請も社外の申し込みも受け付ける

手順の項目から、フォームに出すものを選ぶだけでフォームができます。「だれでも」にすればログインなしで社外の人も送れ、「メンバーだけ」にすれば社内の申請に使えます。送られた内容は、そのまま実行の項目になります。

02

窓口のメールアドレスに届いたメールで開始する

手順ごとの受け付け用のアドレスにメールが届くと、件名・本文・差出人を項目に写して開始します。受け付ける差出人を決めておけば、送信元を確かめられたメールだけを受け付けます。

03

Webhookで、ほかのシステムとつなぐ

決まったURLにJSONを送ると、項目の値を入れて開始します。基幹システムや問い合わせフォームのツールから、Flowtの手順を呼び出せます。

04

お客様の返事や外の処理を「合図」として待つ

ステップを「合図を待つ」にすると、実行ごとのメールアドレスへの返信や、URLへの通知が届くまで待ってから進みます。お客様は返信するだけで、手順が次へ進みます。

こんなときに使われています

  • 採用の応募や見積もりの依頼を、フォームから受け付けて手順に乗せたい
  • サポート窓口に届いたメールを、取りこぼさずに担当へ回したい
  • お客様の返事を待つ工程を、追いかけずに管理したい

まずは「どう回したいか」から
ご相談ください

いまの業務の流れをお聞きして、Flowtでどう表現できるかをご提案します。
導入前の疑問だけでも構いません。

お電話は10:00〜17:00(土日祝日を除く)/フォームは24時間受付中